AGNES

Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip bilgilerinizi içeren bir e-posta alacaksınız.

ULUSLARARASI SİPARİŞLER

DHL Express ile ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz. Kargo süreleri ve fiyatları ödeme sırasında hesaplanır.

Vergi ve harçları çevrimiçi ödemeyi seçerseniz, ödeme sırasında teslimat adresinize ve siparişinizin değerine göre hesaplanır. Bu fiyat garantilidir ve teslimat sırasında herhangi bir ek ücret alınmayacaktır. Vergi ve harçlar iade edilmez.

ULUSLARARASI İADELER

gulhurgel.com'dan yaptığınız alışverişten fazlasıyla memnun kalacağınızı umuyoruz. Herhangi bir nedenle siparişinizden tam olarak memnun kalmazsanız, ürünü iade ederek paranızı geri alabilirsiniz*.

İade edilecek ürünün/ürünlerin giyilmemiş ve kusursuz durumda olması, GÜL HÜRGEL etiketinin hala üzerinde olması gerekmektedir.

Maalesef Mücevherlerde iade kabul edemiyoruz.

Lütfen hasarlı, kirli veya etiketsiz ürünlerin kabul edilmeyeceğini ve müşteriye iade edileceğini unutmayın.

İade edilen ürünler, teslim tarihinden itibaren 21 gün içinde, indirimli ürünler ise teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Kişiye özel ve sipariş üzerine üretilen ürünler iade veya değişime uygun değildir.

Lütfen, ürünü iade ederken oluşabilecek gümrük vergileri veya ithalat KDV'sinden müşterinin sorumlu olduğunu unutmayın. Gönderim hataları nedeniyle ürünler gümrükte tutulursa, iade işlemi yapmamız mümkün olmayacaktır.

Uluslararası iade başlatmak için lütfen İADE, İPTAL VE MÜŞTERİ DESTEĞİ FORMATINI doldurun, 48 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.

BORSALAR

Maalesef değişim hizmeti sunmuyoruz. Ancak bir ürünü başka bir ürünle değiştirmek isterseniz, önce orijinal ürünü iade etmeli ve ardından yeni bir sipariş vermelisiniz. Normal iade politikamız uyarınca orijinal ürün için para iadesi yapılacaktır.